泉州市心理服务医院

　　焦虑症患者常有多种身体系统功能的不适症状，包括心血管系统的心悸和胸痛、呼吸系统的胸闷和呼吸困难、胃肠道不适、恶心、腹痛和腹泻、身体某些部位感觉异常或头晕头痛、肌肉骨骼系统的慢性疼痛等。患者往往没有意识到这些问题可能是自身心理因素造成的。在我的病人中，他们经常因为不同的原因来找我检查。经过反复的健康检查，他们没有发现任何明显的器质性问题。经过反复的医疗，他们找不到病因，但身体不适的症状和感受确实存在。这种“矛盾”进一步加重了患者的焦虑症状。因此，有必要识别焦虑，对症治疗和心理咨询。

　　1、合理安排患者体检项目，一对一陪护，减少等待时间，体检时加强与患者沟通，并了解患者的想法。护士要以热情、善良、宽容的态度对待患者及家属，用健康向上的人格魅力感染患者。向患者讲解检查前后的注意事项以及与疾病相关的健康知识。

　　2.观察记录患者的语言、行为和表情，关注患者的心理活动和潜意识状态，关心患者，对患者因焦虑产生的痛苦经历表示理解和同情，提高服务意识:树立全心全意为患者服务、“以患者为中心”的服务理念，了解患者的各种不良情绪，帮助患者限度地减少恐惧和焦虑，让患者感受到友善和信任。为今后提高患者对心理护理的依从性奠定基础。

　　3.为营造良好舒适的环境，护理人员应清洁患者病房，开窗通风，保持患者住院环境清洁舒适。减少不必要的外界刺激，重视住院的人文环境。教病人一些促进睡眠的方法，帮助他们养成规律的睡眠习惯。减少睡前活动，睡前避免兴奋，睡前喝一杯热牛奶，避免咖啡和茶，睡前用热水泡脚，洗个热水澡，听听轻音乐。

　　4.护士应与患者家属沟通，寻求家庭和社会力量的支持。家人的理解和支持比给病人开好药要好。让患者家属知道家庭亲情在焦虑症患者康复过程中的促进作用，让患者家属参与其中，充分让患者体会到家庭亲情的温暖和幸福，有助于缓解患者的焦虑，提高患者克服焦虑症的信心，帮助患者康复。

　　5.做好心理护理，焦虑症患者往往在心理和生理上都比较敏感。因此，要加强心理，做好入院评估，及时掌握患者的一般信息，了解患者关心和担心的问题。心理护理是顺利完成体检、提高患者满意度的重要环节。护士必须根据特殊需求患者不同的文化素质、性格特点和心理状态做心理护理，有针对性地进行个体化护理，才能告诉患者。引导患者采取正确成熟的方式应对焦虑，如树立信心、培养广泛兴趣、调节情绪、学会与他人相处、必要时寻求家人和同事的支持、引导放松训练等。，从而减少或消除焦虑体验。采用综合支持疗法、认知疗法和行为训练缓解患者焦虑。

　　6.药物治疗在药物治疗中，医务人员的责任尤为重要。由于住院时间短，护士要熟悉患者的病情，根据医嘱准确合理地为患者接收药品，耐心地教患者如何服药和节约药品。有时，患者不可避免地会对治疗药物产生耐药性。作为护理人员，一定要耐心讲解药物治疗的重要性，必要时与家属一起，引导患者定时定量服药，提高用药依从性。对于轻症患者，要做好出院教育、随访、流动健康管理。如果他们病得很重，应该建议他们留在医院。

　　因此，对于焦虑症患者来说，单纯的药物治疗并不能达到良好的预期治疗效果。热情的服务态度、个性化的护理、护士一对一的陪伴比单纯用药更重要，可以改善患者在焦虑、烦躁中的情绪。